Algemene inleiding

Overwaal, Centrum voor Angststoornissen is gespecialiseerd in de behandeling van patiënten met angststoornissen. We werken volgens het principe van stepped care. Dit betekent dat de behandeling stapsgewijs is, zo kort als mogelijk en zo lang als nodig. De zorgketen binnen Overwaal biedt kortdurende en langerdurende poli-, dag- en klinische behandeling, onder één regie en binnen één instelling. Dit maakt het mogelijk om patiënten te behandelen in een omgeving van expertise, innovatie, opleiding en onderzoek.

Een kort overzicht van ons zorgaanbod:
Polikliniek

Bij de polikliniek kunt u terecht voor kortdurende behandeling van angststoornissen of langerdurende behandeling van ernstige of complexe angststoornissen en conversiestoornissen. Bij een poliklinische behandeling komt u op gezette tijden naar Overwaal, Centrum voor Angststoornissen, voor een afspraak met uw behandelaar.

De polikliniek heeft twee vestigingen: een in Nijmegen, aan de Tarweweg en een in Lent, aan de Pastoor van Laakstraat.

Dagbehandeling

Bij de dagbehandeling kunt u terecht voor intensieve specialistische dagklinische behandeling van complexe angststoornissen. Er zijn twee vormen van dagbehandeling: de primaire en de secundaire dagbehandeling.

De primaire dagbehandeling is geschikt voor u als u te weinig baat blijkt te hebben bij een poliklinische behandeling en u behoefte heeft aan een wat intensievere behandelvorm.

Heeft u een klinische opname achter de rug, dan is de secundaire dagbehandeling voor u bedoeld. De secundaire behandeling richt zich op nazorg en rehabilitatie.

Bij een dagbehandeling komt u gedurende drie à vier maanden een, twee of drie dagen per week naar Overwaal.

De dagbehandeling vindt plaats in het gebouw van de polikliniek in Lent, aan de Pastoor van Laakstraat.

Kliniek

Heeft u last van complexe angststoornissen, en is behandeling in de thuissituatie niet meer mogelijk, dan kan gekozen worden voor een opname in de kliniek. patiënten die in de kliniek opgenomen worden, hebben naast hardnekkige dwangproblematiek, fobieën, ziektevrees, sociale angst en/of paniekklachten, vaak nog andere psychische problemen die de behandeling compliceren. Denk aan recidiverende depressieve perioden, traumatische gebeurtenissen in de voorgeschiedenis en/of disfunctionele persoonlijkheidskenmerken. De behandeling richt zich in eerste instantie op de angstklachten.

De kliniek kent een kortdurend, focaal programma van 10 weken, en een langerdurend (multifocaal) programma van maximaal 8 maanden.

De kliniek is gevestigd in Lent, aan de Pastoor van Laakstraat.

Aanmelding en intake

U kunt zich niet zelf aanmelden bij Overwaal, Centrum voor Angststoornissen. Dit kan alleen via een erkende verwijzer. Verwijzers zijn huisartsen, psychiaters, psychologen, psychotherapeuten, sociaal-psychiatrisch verpleegkundigen en bedrijfsartsen.

Polikliniek

Voor een behandeling bij de polikliniek kan uw verwijzer u aanmelden bij het Centrale Aanmeldpunt van Forum GGz Nijmegen.

De intakeprocedure bij de polikliniek bestaat uit twee gesprekken die op één dagdeel worden gevoerd. Hierin wordt doorgesproken wat uw hulpvraag aan ons is en proberen wij samen met u tot een zo goed mogelijk beeld van de klachten te komen. Doorgaans krijgt u aan het einde van dit dagdeel direct een advies en wordt samen met u een behandeldoel en de methode van behandeling vastgesteld. Ook wordt met u ingeschat hoeveel tijd de behandeling in weken zal kosten.

Indien u graag een behandeling wilt en uit de intakes duidelijk is geworden dat wij u die kunnen bieden, komt u op de wachtlijst en krijgt u zo snel mogelijk een behandelaar toegewezen. Is niet alles helemaal duidelijk geworden, dan doen we verder onderzoek. Indien de polikliniek niet de geschikte plek blijkt voor behandeling, wordt u terugverwezen naar de huisarts, eventueel voorzien van een advies of doorverwezen binnen de instelling. Indien uw vraag uitsluitend diagnostiek betrof wordt hieraan een advies gekoppeld en eindigt hiermee het contact.

Intensieve zorg

Aanmeldingen voor de intensieve zorg dienen schriftelijk te gebeuren bij Overwaal. Uw verwijzer dient een beschrijving van de te behandelen problemen en verslaglegging van eerdere behandeling op te sturen. Dit is noodzakelijk om het indicatiestellingsproces effectief te laten verlopen.

Nadat we de schriftelijke informatie over u hebben ontvangen, vindt een eerste screening door de indicatiecommissie plaats. Indien de indicatiecommissie vragen of opmerkingen heeft, wordt telefonisch contact gezocht met uw verwijzer. Dit gebeurt ook indien de commissie van mening is dat er geen indicatie is voor een behandeling in Overwaal.

Na de screening kan besloten worden om u uit te nodigen voor intake- of adviesgesprekken. Er worden meestal twee intake-/adviesgesprekken gepland. Het eerste gesprek vindt plaats met een psycholoog-psychotherapeut, het tweede met een psychiater. Vervolgens besluit de indicatiecommissie of tot opname zal worden overgegaan. U krijgt bericht over de uitslag. Ook uw verwijzer wordt op de hoogte gebracht van het resultaat. Hij/zij ontvangt een verslag van de intake en het behandeladvies.

De behandeling

De behandeling bij Overwaal, Centrum voor Angststoornissen is gedragstherapeutisch. De gedragstherapie gaat uit van de gedachte dat handelingen, gevoelens en gedachten voor een belangrijk deel aangeleerd worden in wisselwerking met de omgeving. Klachten of problemen kunnen een gevolg zijn van storende leerervaringen in iemands levensgeschiedenis.

De therapie bestaat uit het ongedaan maken van de negatieve gevolgen van dergelijke ervaringen; daarbij wordt gebruik gemaakt van wetenschappelijke kennis over de processen van leren en afleren. In de loop der jaren zijn een aantal technieken ontwikkeld, waarvan het effect wetenschappelijk aangetoond is.

De therapie kan zeer intensief zijn. Het is vaak nodig om de confrontatie aan te gaan met allerlei onderwerpen of situaties die u tot dusver vermeed, omdat ze pijnlijk of angstwekkend zijn. Deze confrontaties kunnen tijdelijk veel spanning met zich mee brengen. Dit vergt inzet en incasseringsvermogen. De behandeling slaagt alleen bij voldoende inzet en motivatie.

Het komt vaak voor dat een behandeling ondersteund wordt met medicatie. Dan heeft u ook regelmatig afspraken met een psychiater.

Bij de intensievere zorgvormen is er ook sprake van aanvullende vaktherapieën (beeldend, psychomotorisch en drama) gericht op het bereiken van de doelen en het bevorderen van het veranderingsproces.

Tussentijds zal de behandeling geëvalueerd worden zodat deze zo nodig kan worden bijgesteld. Om te kijken hoe het met uw klachten staat, is het nodig dat u vragenlijsten invult. Dit gebeurt bij voorkeur via internet, maar het kan ook zijn dat deze vragenlijsten ter plaatse worden afgenomen.

Samenwerking met de Radboud Universiteit Nijmegen

De polikliniek heeft nauwe banden met de Radboud Universiteit. Dit betekent dat er wetenschappelijk onderzoek op de polikliniek plaatsvindt. Er zijn studies die bijvoorbeeld onderzoeken hoe we behandelingen van angststoornissen kunnen verbeteren of welke aspecten nou maken dat iemand een bepaalde angststoornis krijgt. Er zal altijd aan u gevraagd worden of u wilt meewerken aan wetenschappelijk onderzoek. Als u hiervoor toestemming geeft en er op dat moment een onderzoek loopt dat past bij uw klachten, dan wordt u benaderd door een onderzoeker. Deelname aan dergelijk onderzoek gebeurt altijd op basis van vrijwilligheid en is anoniem. Als u niet bereid bent om uw medewerking aan een onderzoek te verlenen heeft dat geen gevolgen voor uw behandeling.

Opleidingen

Overwaal is een opleidingsinstituut, waarin veel mensen worden opgeleid. Het kan dus zijn dat er een medewerker in opleiding meekijkt of dat u door een behandelaar in opleiding behandeld wordt. Dit gebeurt altijd onder supervisie.

Privacy

Voor een zorgvuldige behandeling is het noodzakelijk om gegevens van u vast te leggen. Overwaal is hiertoe ook verplicht. Het gaat om gegevens die nodig zijn voor behandeling, zorg- en dienstverlening. Voor het omgaan met deze gegevens zijn we gebonden aan de voorschriften zoals die in alle instellingen voor hulpverlening gelden.
Overwaal, Centrum voor Angststoornissen zorgt ervoor dat de medewerkers zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Niet iedereen die in de instelling werkt kan uw gegevens zomaar bekijken. De gegevens zijn opgeslagen in een elektronisch dossier en degenen die daartoe niet bevoegd zijn, hebben hiertoe geen toegang.
U kunt zelf altijd (schriftelijk) vragen om inzage in uw dossier. Uw recht op inzage wordt alleen beperkt wanneer de persoonlijke levenssfeer van een ander daarmee geschonden wordt.

Aan een aantal hulpverleners van buiten Overwaal, die direct betrokken zijn bij uw behandeling, mogen zonder uw toestemming gegevens worden verstrekt. Denk bijvoorbeeld aan uw verwijzer, uw huisarts of uw apotheek. Daarbij worden alleen die gegevens verstrekt die nodig zijn voor een goede taakvervulling van die hulplener. U heeft het recht hiertegen bezwaar te maken.

In alle andere gevallen worden alleen gegevens verstrekt met uw voorafgaande toestemming. Aan uw familie worden bijvoorbeeld alleen gegevens over u verstrekt als u daarmee instemt. Uw toestemming is niet nodig wanneer de instelling wettelijke verplicht is gegevens te verstrekken. Dit geldt bijvoorbeeld bij verdenkingen op kindermishandeling.

Na beëindiging van de behandeling worden uw gegevens in principe vijftien jaar bewaard. Dit is verplicht op grond van de wet. Daarna wordt het dossier vernietigd. Omdat patiënten ook na vijftien jaar de gegevens van de behandeling soms opvragen, bijvoorbeeld voor een vervolgbehandeling, worden enkele basisgegevens langer bewaard.

U hebt het recht te vragen uw gegevens te vernietigen voordat de officiële bewaartermijn is verstreken.

Kosten behandeling

De kosten van de behandeling worden voor het allergrootste deel vergoed. De vergoedingsregelgeving is aan veranderingen onderhevig.

De behandeling op Overwaal valt onder de Zorgverzekeringswet. Dit betekent dat een behandeling vrijwel altijd uit het basispakket van uw verzekeraar vergoed wordt. Houdt u wel rekening met uw eigen risico. De kosten voor vervoer worden incidenteel vergoed.

Voor informatie over de actuele gegevens kunt u terecht bij uw zorgverzekeraar. Hebt u nog specifieke vragen, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Zorginformatie van Forum GGz Nijmegen tel. 024 328 33 00; of zorginformatie@ggznijmegen.nl

Patiëntvertrouwenspersoon

Aan Overwaal, is een Patiëntenvertrouwenspersonen (PVP) verbonden. Deze persoon is niet in dienst van Overwaal, maar van een onafhankelijke landelijke stichting, de stichting PVP.

De PVP kan u vertellen welke rechten u heeft en kan u helpen om op te komen voor deze rechten. De PVP staat aan uw kant. U kunt bij de PVP terecht als u klachten heeft over uw behandeling. De PVP kan u bijstaan bij het bespreken van uw klacht met de hulpverlener en hij/zij kan bemiddelen. De PVP is verplicht om alles wat hij/zij van u te horen krijgt geheim te houden en niets te ondernemen zonder uw toestemming.

Omgaan met klachten

In iedere werk- en verblijfsituatie kunnen zich situaties voordoen die als onjuist of onaangenaam worden ervaren. Overwaal hecht er aan dat men zich hierin vrij voelt om dit bespreekbaar te maken. Heeft u een klacht, bespreek deze dan bij voorkeur met de betrokken persoon zelf. Vindt u onvoldoende gehoor, dan kunt u zich wenden tot de teamleider en waar nodig tot de directeur. Een klacht kan ook altijd worden voorgelegd aan de Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). Komt het niet tot een oplossing, dan kunt u terecht bij de klachtencommissie die de klacht behandelt volgens het klachtenreglement.

Contactgegevens

Mocht deze website u niet verder helpen, dan kunt u altijd contact opnemen met ons: email: contact@overwaal.nl.